Проверка на наличността на живо

Ефективното управление на резервациите изисква прецизност. Функцията за проверка на наличността в реално време от Reservation.Tools ви дава пълен контрол върху наличността на маси във вашето място за провеждане на събития в реално време, във всеки канал за резервации.

Независимо дали резервацията е направена от вашия уебсайт, търсене в Google или чрез директни телефонни обаждания, системата се актуализира автоматично. Вашият персонал и клиенти винаги виждат точна наличност, без ръчни корекции, без риск от свръхрезервация и без объркване.

За разлика от основните инструменти за резервации, инструментът за проверка на наличността в реално време служи като централизирано табло за управление на цялата ви мрежа за резервации. Той ви позволява да ограничите резервациите по времеви интервал или конкретни зони (като VIP зони или тераси), да следите състоянието на масите в реално време и да гарантирате, че клиентите могат да резервират само маси, които са свободни.

С помощта на нашата проверка за наличност в реално време, управлението на вашето място за настаняване става по-лесно, а клиентите ви се радват на по-плавен процес на резервация, независимо от начина, по който резервират.

Какво представлява инструментът за проверка на наличността в реално време?

Проверката на наличността в реално време е централизиран инструмент, който гарантира, че наличността на вашето място е винаги актуална във всички канали за резервации. Независимо дали клиент резервира чрез вашия уебсайт, Google или по телефона, системата автоматично актуализира наличността ви в реално време.

Всеки път, когато резервация бъде създадена, променена или анулирана, системата се настройва мигновено, показвайки само точни, актуални опции на бъдещите ви гости. Това избягва свръхрезервирането и осигурява контрол на вашия екип.

Основни характеристики на инструмента за проверка на наличността в реално време

• Актуализации за наличност в реално време
  Системата отразява промените в резервациите мигновено във всички канали, предотвратявайки двойни резервации.
  
• Синхронизация на каналите
  Централизирано управление на резервации от телефонни обаждания, формуляри на уебсайтове, търсене в Google и онлайн пазари.
  
• Визуално управление на таблици
  Следете заетостта на масите в реално време и преглеждайте наличните слотове директно в таблото си за управление.
  
• Контрол на зони и слотове
  Ограничете или ограничите резервациите за конкретни зони (като тераса, VIP зони или самостоятелни стаи) или часови интервали по време на пиковите периоди.
  
• Правила, специфични за таблицата
  Задайте персонализирани правила за всяка маса, за да оптимизирате използването. Например, маса за десет души може да бъде конфигурирана с минимален размер за резервация от пет души, което предотвратява ненужното заемане на по-големи пространства от малки групи. Гостите, резервиращи за двама, ще виждат само маси, които съответстват на размера на тяхната група, което осигурява ефективно разпределение на пространството.
  
• Точност, насочена към клиента
  Гостите виждат само налични маси, което подобрява преживяването им при резервация и намалява броя на изоставените резервации.

Защо е важна наличността в реално време?

Предлагането на наличност на живо на гостите е повече от техническо подобрение. То директно подобрява оперативната ефективност и удовлетвореността на клиентите:

• Гостите получават незабавна обратна връзка за наличните слотове, което намалява трудностите при резервацията.
  
• Служителите прекарват по-малко време в ръчна проверка или коригиране на резервации.
  
• Рискът от случайно двойно резервиране е елиминиран.
  
• Пререзервираните периоди могат да бъдат затворени, за да се избегнат проблеми с обслужването.
  
• Собствениците на фирми могат да реагират на търсенето, като коригират видимостта на таблиците в движение.
  

На практика този инструмент служи като ваш дигитален хост, управлявайки капацитета във всеки канал за резервации.

Централизиран контрол в каналите за резервации

Едно от най-мощните предимства на Live Availability Checker е унифицираното управление на резервациите . Без значение откъде произхожда резервацията – чрез търсене в Google, онлайн формуляра ви или директните телефонни обаждания, вашата наличност се коригира автоматично в системата.

Служителите вече не е необходимо да проследяват ръчно отделните резервации. Всичко се обединява в един централизиран график, което рационализира операциите и намалява вероятността от човешка грешка.

За повече подробности относно това как обединяваме каналите за резервации, можете да прочетете нашата статия за обработката на резервации по телефона и през Google в една система .

Оптимизирайте използването на таблиците и увеличете максимално печалбите

С пълен контрол върху наличността на маси и ограниченията за резервации, вашият управленски екип може да оптимизира оборота на масите и да балансира натоварването по време на натоварени часове. Можете да изберете да:

• Автоматично затваряне на резервации за напълно резервирани часови слотове.
  
• Ограничете достъпа до определени зони по време на периоди с високо търсене.
  
• Настройвайте незабавно настройките за капацитет на масата за специални събития или оперативни промени.
  

Тези контроли помагат за защита на качеството на услугите ви, като същевременно увеличават максимално потенциала ви за приходи.

Подобрете клиентското преживяване при резервации

Като предоставя на гостите си само налични опции , проверката на наличността в реално време помага за изграждане на доверие и подобряване на удовлетвореността. Клиентите оценяват прозрачните и ясни процеси на резервация без многократни потвърждения.

Независимо дали вашите гости резервират чрез Google, вашия уебсайт или директно по телефона, преживяването е унифицирано и точно.

Доверен от водещи ресторанти и заведения

Нашата проверка на наличността в реално време вече се използва от водещи ресторанти, хотелски заведения за хранене и пространства за събития в цяла България и извън нея. Много от тях съобщават за увеличен обем на резервации и по-добра удовлетвореност на клиентите след внедряването на този инструмент като част от своята система Reservation.Tools.

Активирайте проверката за наличност в реално време без допълнителни разходи

Reservation.Tools предоставя функцията за проверка на наличността в реално време като стандартна функция в нашата система за управление на резервации. След активиране, вашият екип ще има пълен контрол върху наличността във всички канали без допълнителни усложнения.

Готови ли сте да модернизирате управлението на резервациите си?

Свържете се с нас, за да активирате проверката за наличност в реално време за вашето място и да предложите на гостите си безпроблемно резервиране в реално време.