Тагове и бележки за клиенти

Всеки гост в Reservation.Tools има поле за частна бележка и флагове за доверие, които екипът може да използва. Това ли е двойката от рождения ден, която остави голям бакшиш? Компанията, която излезе без да плати? Гостът с алергия, на когото трябва менюто без глутен? Запишете го веднъж — следващият, който приема резервация, го вижда веднага.

Маркирайте гост като лош, за да предупредите персонала, преди да потвърди резервацията, или го задайте като доверен, за да прескочите правилата за депозит и да седнете госта по-бързо. Бележките се пренасят през всички обекти в профила — редовен клиент в един обект се разпознава и в следващия.

Това е малкият детайл, който превръща системата за резервации в истински инструмент за връзка с госта.