Клиентски CRM

Предпочитания, Тагове и Алергии на Гостите

Редовен гост е казал на залата ви три пъти, че е без глутен и предпочита масата до прозореца. На четвъртото посещение не би трябвало да казва отново. Но повечето системи спират на име и телефон, и всяка смяна третира всеки гост като непознат.

Предпочитания, Тагове и Алергии превръща еднократните факти в постоянна памет на госта. Закачете тагове (VIP, знаменитост, blacklist, редовен), алергии (глутен, морски дарове, ядки), предпочитания за място (прозорец, тихо, открито) и свободни бележки. Всяка нова резервация — телефон, сайт, Google, walk-in — показва таговете на хостесата преди поздрава.

Таговете са търсими и броими. Филтрирайте всички VIP с рожден ден този месец за кампания.