Предпочитания, Тагове и Алергии на Гостите
Редовните ви гости не би трябвало да се представят.
Редовен гост е казал на залата ви три пъти, че е без глутен и предпочита масата до прозореца. На четвъртото посещение не би трябвало да казва отново. Но повечето системи спират на име и телефон, и всяка смяна третира всеки гост като непознат.
Предпочитания, Тагове и Алергии превръща еднократните факти в постоянна памет на госта. Закачете тагове (VIP, знаменитост, blacklist, редовен), алергии (глутен, морски дарове, ядки), предпочитания за място (прозорец, тихо, открито) и свободни бележки. Всяка нова резервация — телефон, сайт, Google, walk-in — показва таговете на хостесата преди поздрава.
Таговете са търсими и броими. Филтрирайте всички VIP с рожден ден този месец за кампания.
Ключови ползи
Памет по-дълга от смяната
Тагнете веднъж, запомнено завинаги. Всяка бъдеща резервация го показва.
Алергии отпред
Кухнята ги вижда преди първата поръчка.
Търсими и броими
Филтър по таг за маркетинг списъци, брой за планиране.
Лични бележки за екипа
Свободни бележки — контекст за залата, невидим за госта.
Автоматично на каналите
Google, сайт, телефон — щом гостът е разпознат, таговете са там.
Как работи
- 01
Отворете профил на гост
От резервация или от CRM списъка.
- 02
Добавете тагове и алергии
Бърз избор за обичайните, свободен текст за останалото.
- 03
Добавете предпочитание за място
Прозорец, тихо, открито — предварителен списък.
- 04
Запазете
Прилага се на всяка бъдеща резервация.
- 05
Използвайте в маркетинг
Филтри по таг — VIP, редовни, рождени дни.
App Store
Google Play
Web AppИмате въпроси?