Клиентски CRM

Анализ на Харчене на Гости & Авто-VIP

"Кои са топ 50-те ни гости?" е въпросът, който всеки маркетинг план срещу — и в повечето системи отговорът е догадка, не отчет. Данните съществуват, но са разпръснати между POS, система за резервации и нечия памет.

Анализ на Харчене & Авто-VIP свързва POS данните (през Ordering.Tools) с историята на резервациите така, че всеки профил на гост показва lifetime харчене, средна сметка, честота, последно посещение. Филтрирайте по диапазон харчене, по каданс, по зона — "топ 50" става един клик.

Авто-VIP прилага таг, щом гостът премине зададен праг — €1,500, 12 посещения, €200 средна. Тагът влиза в профила и се появява на всяка бъдеща резервация.