Известия за персонала

Резервацията дойде в 16:42. Хостесата беше на телефон. Мениджърът — в кухнята. Докато някой я забележи, гостът вече е на вратата, а масата не е готова. Така започват повечето истории за загубена маса.

Reservation.Tools известява правилния човек в момента, в който се случва нещо — нова онлайн резервация, отказ, промяна на час, увеличение на брой гости, VIP маркировка. Известията идват в админ панела, по имейл и по избор — чрез SMS до хостесата на смяна.

Вие решавате кой какво получава. Хостесата вижда всяка нова резервация. Мениджърът получава известие само за VIP, големи групи или късни откази. Собственикът може да избере дневно обобщение вместо известия за всяко събитие.

Персоналът спира да обновява списъка. Нищо не пристига тихо. Залата е готова преди гостът да влезе.