Известия за клиенти – SMS и имейл
Обаждания към всеки гост за потвърждение е стар начин на работа. Все още отнема час на ден и все още половината резервации остават непотвърдени, защото никой не вдига.
Reservation.Tools изпраща съобщение на госта за всеки ключов момент от резервацията — потвърждение при записване, напомняне преди пристигане, бележка ако хостесата промени час или маса. Каналът е SMS или имейл, избран от госта или зададен от заведението.
Хостесата не набира. Гостът знае, че резервацията е валидна. По-малко no-shows, по-тих телефон.