Статуси на резервации

Резервацията не е едно нещо — тя се движи. Потвърдена при запазване, гостът пристига и се настанява, вечерята приключва и масата се затваря или никога не се появява. Без статуси книгата става каша от резервации, които 'може би' са активни, а no-shows изчезват безследно.

Reservation.Tools следи всяка резервация през жизнения ѝ цикъл. Персоналът променя статуса с един клик: настанява гост, маркира приключила, записва no-show, отменя. Floor plan-ът цветно кодира масите по статус, така че всеки с един поглед знае какво се случва в залата.

Статусите захранват отчетите: процент no-shows по ден от седмицата, средно време за обръщане на маса, колко резервации реално са приключили. Това е информацията, която ви казва дали да искате депозит в събота, дали петък си заслужава overbooking и кои гости ви струват покрития.

За домакините в натоварена смяна — това е ситуационна осведоменост: червено = настанено, зелено = свободно, сиво = предстои.