Плащания и депозити

Такси за no-show и отмяна

Не плащай за празна маса — таксувай картата, когато гостът не се яви

Правилото за no-show такса задържа сума от картата на госта при резервация и я тегли само ако резервацията завърши с неявяване — или е отменена след твоя срок. Дотогава нищо не се таксува.

Това е различно от депозит. Депозитът се събира предварително. No-show таксата седи във фон и се появява на извлечението на госта само ако не спази резервацията. По-малко триене за гостите, същата защита за теб.

Ти решаваш кои слотове носят такса, колко, на човек или фиксирано, и колко късно е "твърде късно" за отмяна. Правилото се закача за работен прозорец, така че петъчна вечер може да има по-строга политика от вторник обед.

Когато резервацията приключи: ако гостът е бил настанен, блокировката се освобождава. Ако не се е явил или е отменил след срока, таксата се тегли. Всичко става автоматично според статуса на резервацията — без да гониш картата ръчно.

Ключови ползи

1

Теглене само когато гостът не спази резервацията

Картата е задържана при резервация. Ако гостът дойде, нищо не се таксува. Ако не — таксата се тегли.

2

По слот, не за целия обект

Събота вечер — 25 EUR такса. Вторник обед — нищо. Задай такса на слотовете, където има смисъл.

3

Фиксирана или на човек

Една сума за масата или сума на човек за големи групи. Голям no-show струва повече да се покрие.

4

Срок за отмяна — ти решаваш

Задай колко късно може да се отмени без такса. Типично: 2 часа, 24 часа или до затваряне на смяната. След това — таксата се задържа.

5

Автоматично според статуса

Маркираш резервацията Настанен, Завършен, Изтекъл или Отказан — системата решава дали да освободи или тегли. Без следене, без фактури.

Как работи

  1. 01

    Активирай шлюз с pre-auth

    No-show таксите работят през блокировки, които Stripe поддържа. Увери се, че Stripe е свързан към обекта.

  2. 02

    Създай правило за no-show такса

    В планировчика на слот правила добави no-show такса към смяна. Задай сума, режим (фиксиран или на човек) и срок за отмяна в минути преди резервацията.

  3. 03

    Гостът резервира — картата е задържана

    Формата оторизира картата за размера на таксата. Гостът вижда pending charge, нищо не е таксувано.

  4. 04

    Резервацията тече нормално

    Настанен / Завършен / Отхвърлен → освобождаване. Изтекъл (no-show) → теглене. Отмяна: в срок → освобождаване; след срока → теглене.

  5. 05

    Парите постъпват в твоя шлюз

    Теглените такси се сетълват в твоя Stripe или MyPOS акаунт. Резервацията показва сума и референция.

Спри да плащаш за празни маси

Включи no-show такси за смените, в които това боли. Без триене за добрите гости, скъпо за останалите.

Започни безплатно