Такси за no-show и отмяна
Не плащай за празна маса — таксувай картата, когато гостът не се яви
Правилото за no-show такса задържа сума от картата на госта при резервация и я тегли само ако резервацията завърши с неявяване — или е отменена след твоя срок. Дотогава нищо не се таксува.
Това е различно от депозит. Депозитът се събира предварително. No-show таксата седи във фон и се появява на извлечението на госта само ако не спази резервацията. По-малко триене за гостите, същата защита за теб.
Ти решаваш кои слотове носят такса, колко, на човек или фиксирано, и колко късно е "твърде късно" за отмяна. Правилото се закача за работен прозорец, така че петъчна вечер може да има по-строга политика от вторник обед.
Когато резервацията приключи: ако гостът е бил настанен, блокировката се освобождава. Ако не се е явил или е отменил след срока, таксата се тегли. Всичко става автоматично според статуса на резервацията — без да гониш картата ръчно.
Ключови ползи
Теглене само когато гостът не спази резервацията
Картата е задържана при резервация. Ако гостът дойде, нищо не се таксува. Ако не — таксата се тегли.
По слот, не за целия обект
Събота вечер — 25 EUR такса. Вторник обед — нищо. Задай такса на слотовете, където има смисъл.
Фиксирана или на човек
Една сума за масата или сума на човек за големи групи. Голям no-show струва повече да се покрие.
Срок за отмяна — ти решаваш
Задай колко късно може да се отмени без такса. Типично: 2 часа, 24 часа или до затваряне на смяната. След това — таксата се задържа.
Автоматично според статуса
Маркираш резервацията Настанен, Завършен, Изтекъл или Отказан — системата решава дали да освободи или тегли. Без следене, без фактури.
Как работи
- 01
Активирай шлюз с pre-auth
No-show таксите работят през блокировки, които Stripe поддържа. Увери се, че Stripe е свързан към обекта.
- 02
Създай правило за no-show такса
В планировчика на слот правила добави no-show такса към смяна. Задай сума, режим (фиксиран или на човек) и срок за отмяна в минути преди резервацията.
- 03
Гостът резервира — картата е задържана
Формата оторизира картата за размера на таксата. Гостът вижда pending charge, нищо не е таксувано.
- 04
Резервацията тече нормално
Настанен / Завършен / Отхвърлен → освобождаване. Изтекъл (no-show) → теглене. Отмяна: в срок → освобождаване; след срока → теглене.
- 05
Парите постъпват в твоя шлюз
Теглените такси се сетълват в твоя Stripe или MyPOS акаунт. Резервацията показва сума и референция.
Спри да плащаш за празни маси
Включи no-show такси за смените, в които това боли. Без триене за добрите гости, скъпо за останалите.
Започни безплатно