Проследяване на доставката на известия
Изпратено не е равно на доставено. Знайте разликата.
Напомняне, което изпращате, но гостът никога не получава, е по-лошо от никакво — вие разчитахте на него, той не го получи, масата стои празна. Reservation.Tools проследява всяко известие през целия му жизнен цикъл: изпратено, доставено, видяно, недоставено, провалено, отхвърлено, изтекло.
Отворете резервация, за да видите дали имейлът за потвърждение реално е стигнал. Филтрирайте журнала с известията за днешните провалени SMS, за да се обади хостът на тези гости, вместо да предположи, че напомнянето е свършило работа.
Работи за всеки канал — SMS, имейл, push, чат — така винаги знаете дали комуникацията ви стига.
Ключови ползи
Забележете провалени напомняния преди да станат no-show
Филтрирайте днешните известия за провалени или недоставени — тези гости получават обаждане вместо изненадваща празна маса.
Статус видяно, не само изпратено
Знаете кога гостът реално е отворил потвърждението, не само кога системата е натиснала send.
Всеки канал, един журнал
SMS, имейл, push, чат — всички проследени на едно място.
Доказателство, когато има значение
Гост твърди, че не е получил потвърждение? Журналът показва точно кога е стигнало до устройството.
Как работи
- 01
Всяко известие се записва при създаване
Изпратено, с времева маркировка, получател, канал и ID на съобщението.
- 02
Callbacks от доставчика обновяват статуса
Delivery receipts от SMS gateways, bounces на имейл, ack callbacks на push — всеки придвижва статуса.
- 03
Филтрирайте журнала по статус
Извадете днешните провалени в един филтър, за да се обадите преди началото на смяната.
- 04
Всяка резервация има собствена верига на доставка
Отворете резервация и вижте изпратено/доставено/видяно до всяко съобщение.
Спрете да предполагате, че напомнянията са работили
Проследявайте всяко известие, спасете всяка счупена доставка.
Опитайте безплатно
App Store
Google Play
Web AppИмате въпроси?