Обратна Връзка След Посещение с Пренасочване към Google

Повечето ресторанти се страхуват от публичните ревюта. Лоша вечер, уморена маса, едно шумно оплакване — и преди някой в залата да разбере, 1-звезда е онлайн. Междувременно тримата гости, които са били очаровани, никога не се сещат да напишат нещо. Публичният рейтинг се изкривява от най-ядосания, а операторът вечно реагира.

Обратна Връзка След Посещение обръща тази логика. След края на резервацията гостът получава частна форма (имейл или SMS) с две отделни оценки 1–10 — едната за сервиране, другата за храна. Ако и двете са над 8, формата предлага директен линк към Google. Ако някоя е под 9, се отваря поле за коментар, което остава вътре — само екипът го вижда, а системата изпраща нотификация, за да може някой да отговори за минути.

Линкът е обвързан с токен на резервацията, така че само реален гост може да остави ревю.