Автоматично изтичане на резервации

Всяка натоварена вечер завършва по един и същи начин: две-три маси все още са "Confirmed", но гостите така и не дойдоха. Някой трябва да обиколи залата и да ги затвори ръчно. Reservation.Tools го прави вместо вас.

Задайте един интервал — в минути след началото на резервацията — и всяка резервация, която не е настанена дотогава, автоматично става Expired. Масата се освобождава за walk-in, отчетите я отчитат като no-show, а CRM-ът обновява историята на клиента.

Защо има значение

15-минутен auto-expire означава, че пропусната резервация за 19:00 освобождава масата в 19:15, а не стои празна до затваряне. Това е един допълнителен cover на смяна, всяка смяна. Умножено за седмица, загубените приходи се натрупват бързо.

Как работи

Правилото е на ниво обект и работи на фон по график. Задавате интервала веднъж и забравяте. Ако гост дойде със закъснение, персоналът може пак да го настани ръчно — auto-expire е почистване, не заключване.