Проследяване на Източника на Резервацията

"Google ни работи" е нещо, което собственици казват без данни. Както и "никой не резервира от Facebook". Повечето системи не записват откъде идва резервацията, така че и двете твърдения са догадки. Маркетинг бюджет на база догадки изчезва.

Проследяването на Източника слага печат на всяка резервация — сайт, Reserve with Google, Facebook/Instagram, телефон, walk-in, вътрешна. Печатът е постоянен и се вижда на всяка резервация. Отчетите могат да режат по покрития, приход, неявяване по източник.

Това са данните, които казват, че Google носи 22% покрития с 4% неявяване, а Facebook — 2% с 15%. Казват, че телефонът още е най-големият канал, или че формата тихо върши работата. Тогава решенията се правят с числа.