Споделяне на данни за гости между всички ресторанти

Ако управлявате повече от един обект, гостите не знаят в коя база живеят. Резервират стекхауса тази вечер, бистрото следващата седмица, рууфтопа за рожден ден другия месец. За тях е една марка. Ако всеки обект държи отделна база, веригата ви се държи като трима непознати, които случайно споделят лого.

Споделянето на гости обединява CRM между всички обекти. Нов гост, който резервира във флагмана в София, е видим за обекта в Пловдив на следващия ден. Алергии, рейтинги, любими маси, VIP тагове — всеки екип ги вижда, независимо кой обект приема следващата резервация.

Това е за което SevenRooms и OpenTable GuestCenter таксуват. За вериги не е екстра. Това е разликата между "за първи път ли сте при нас?" и "добре дошли отново — запазихме обичайната ви маса."

Обектите си запазват подредбата на залата, персонала и графика. Споделя се гостът — така лоялността не остава затворена на един адрес.