Booking Channels Usage Report

Κάθε κράτηση έρχεται από κάπου. Τα περισσότερα εστιατόρια δεν ξέρουν ποιο channel σηκώνει το βάρος. Το Google profile μπορεί να κάνει το 50%, ενώ εσείς συνεχίζετε να ξοδεύετε σε Facebook ads. Ή το τηλέφωνο να κυριαρχεί ενώ το λαμπερό booking widget είναι διακοσμητικό.

Η αναφορά channels το δείχνει καθαρά. Κάθε κράτηση συνοδεύεται από την πηγή της — φόρμα site, Google Reserve, Facebook, απευθείας τηλέφωνο, walk-in, widget σε landing. Δείτε τη μίξη, τα καλύμματα ανά channel και την τάση στον χρόνο.

Αυτός είναι ο έλεγχος marketing ROI. Αν ξοδέψατε σε SEO και οι κρατήσεις από τη φόρμα αυξήθηκαν 30% σε τρίμηνο, δουλεύει. Αν προσθέσατε Google Business και τα απευθείας τηλέφωνα δεν μειώθηκαν ενώ οι Google κρατήσεις ανέβηκαν, πιάσατε νέα ζήτηση. Αν πληρωμένη καμπάνια δεν έφερε τίποτα, σταματήστε την.

Φιλτράρετε ανά κατάστημα — η μίξη σπάνια είναι ίδια σε μια αλυσίδα.