Διαχείριση Κρατήσεων

Χρεώσεις Ακύρωσης & No-Show

Τα no-shows και οι αργές ακυρώσεις είναι ο σιωπηλός εχθρός του τζίρου. Είκοσι καλύμματα Σάββατο βράδυ, έξι δεν έρχονται — 30% άδειο στη βραδιά που δεν γεμίζεις. Τα περισσότερα καταστήματα ξέρουν το πρόβλημα αλλά δεν κάνουν τίποτα γιατί δεν υπάρχει τρόπος να χρεώσεις εκ των υστέρων.

Οι Χρεώσεις Ακύρωσης & No-Show το λύνουν. Για κάθε slot, ημέρα ή time-band ορίζετε χρέωση — σταθερή ή ανά κάλυμμα — και δωρεάν παράθυρο. Ο πελάτης ακυρώνει μέσα σε αυτό, τίποτα. Μετά — η κάρτα χρεώνεται αυτόματα. Δεν έρχεται — το no-show fee πυροδοτείται στο τέλος του slot.

Ο πελάτης ξέρει τον κανόνα εκ των προτέρων: η φόρμα δείχνει το ποσό και το παράθυρο πριν την επιβεβαίωση, το email το επαναλαμβάνει. Οι διαφωνίες είναι σπάνιες. Όταν υπάρχουν, το activity log δείχνει ακριβώς τι συμφώνησε ο πελάτης.

Κανόνες ανά κατάστημα και slot — Παρασκευή βράδυ €50, Τρίτη μεσημέρι τίποτα.