Ειδοποιήσεις Προσωπικού

Η κράτηση μπήκε στις 16:42. Η hostess ήταν στο τηλέφωνο. Ο manager στην κουζίνα. Μέχρι να το δει κάποιος, ο πελάτης ήταν ήδη στην πόρτα και το τραπέζι δεν ήταν έτοιμο. Έτσι ξεκινούν οι ιστορίες για χαμένα καλύμματα.

Το Reservation.Tools ειδοποιεί το σωστό άτομο τη στιγμή που συμβαίνει κάτι — νέα online κράτηση, ακύρωση, αλλαγή ώρας, αύξηση ατόμων, VIP tag. Οι ειδοποιήσεις φτάνουν στο admin, με email και προαιρετικά με SMS στη hostess βάρδιας.

Εσείς αποφασίζετε ποιος παίρνει τι. Η hostess βλέπει κάθε νέα κράτηση. Ο manager ειδοποιείται μόνο για VIP, μεγάλα γκρουπ ή αργοπορημένες ακυρώσεις. Ο ιδιοκτήτης μπορεί να λάβει ημερήσια περίληψη.

Το προσωπικό σταματά να ανανεώνει τη λίστα. Τίποτα δεν μπαίνει σιωπηλά. Η αίθουσα είναι έτοιμη πριν μπει ο πελάτης.