Module για την εξυπηρέτηση πελατών και γρήγορη αναζήτηση κρατήσεων
Καθίστε walk-ins και βρείτε κρατήσεις — σε δευτερόλεπτα.
Παρασκευή, 8 το βράδυ. Ένα ζευγάρι μπαίνει χωρίς κράτηση. Την ίδια στιγμή ένας τακτικός πελάτης φτάνει δέκα λεπτά νωρίτερα και θέλει το συνηθισμένο του τραπέζι. Πίσω τους κάποιος λέει ότι η κράτηση είναι σε άλλο όνομα. Τρία προβλήματα, ένας host, μία οθόνη.
Αυτό το module βάζει τη φιλοξενία walk-ins και την αναζήτηση κρατήσεων δίπλα-δίπλα. Δείτε το live floor plan για ελεύθερα τραπέζια, βάλτε τον walk-in στο πρώτο ελεύθερο δίθεσιο και τελείωσε. Θέλετε να επιβεβαιώσετε κράτηση; Πληκτρολογήστε όνομα, τηλέφωνο ή μερικά ψηφία — η αναζήτηση επιστρέφει τις σημερινές κρατήσεις άμεσα, με τραπέζι, άτομα και status.
Χωρίς αλλαγή tab. Χωρίς να ζητάτε από τους πελάτες να περιμένουν όσο ψάχνετε. Ο host μένει στη θέση του, η ουρά κινείται, ο χώρος γεμίζει πιο γρήγορα.
Όταν το εστιατόριό σας κάνει 150 καλύμματα το βράδυ και τα μισά είναι walk-ins, η διαφορά μεταξύ μπερδέματος και ροής μετριέται σε γυρισμένα τραπέζια.
Βασικά οφέλη
Μία οθόνη για walk-ins και κρατήσεις
Τα ελεύθερα τραπέζια και η αναζήτηση είναι δίπλα-δίπλα. Χωρίς αλλαγή tab.
Βρείτε κάθε κράτηση σε δευτερόλεπτα
Αναζήτηση με όνομα, τηλέφωνο ή μέρος. Οι σημερινές βγαίνουν πρώτες.
Καθίστε walk-ins από το live floor plan
Βλέπετε τι είναι ελεύθερο τώρα και βάζετε τον πελάτη. Χωρίς υπολογισμούς.
Λιγότερη πίεση στον host
Η ουρά στην πόρτα κινείται ακόμα κι όταν γίνονται τρία πράγματα ταυτόχρονα.
Λιγότερα λάθη στην τοποθέτηση
Η οθόνη δείχνει ποια τραπέζια είναι πραγματικά ελεύθερα — όχι αυτά που φαίνονται αλλά έχουν κράτηση σε 15 λεπτά.
Πώς λειτουργεί
- 01
Ανοίξτε το accommodation module
Floor plan από τη μία, αναζήτηση κρατήσεων από την άλλη.
- 02
Αναζητήστε με όνομα ή τηλέφωνο
Ξεκινήστε να πληκτρολογείτε — τα αποτελέσματα εμφανίζονται live.
- 03
Καθίστε walk-ins άμεσα
Διαλέξτε ελεύθερο τραπέζι, επιβεβαιώστε άτομα, έτοιμοι.
- 04
Ελέγξτε πριν καθίσετε
Το module σημαίνει τραπέζια που είναι ελεύθερα τώρα αλλά έχουν κράτηση σύντομα.
- 05
Παραδώστε στον σερβιτόρο
Μετά την τοποθέτηση το status αλλάζει και ο σερβιτόρος βλέπει τα καλύμματα.
Σταματήστε το μπέρδεμα στο host stand
Δώστε στον host μία οθόνη για walk-ins και κρατήσεις — φτιαγμένη για το rush.
Δείτε το live