Τέλη no-show & ακύρωσης
Μην πληρώνεις εσύ για άδειο τραπέζι — χρέωσε την κάρτα όταν ο πελάτης δεν έρχεται
Ο κανόνας no-show fee βάζει δέσμευση στην κάρτα του πελάτη κατά την κράτηση και χρεώνει μόνο αν η κράτηση καταλήξει σε no-show — ή αν ακυρωθεί μετά την προθεσμία σου. Μέχρι τότε, τίποτα δεν χρεώνεται.
Αυτό είναι διαφορετικό από την προκαταβολή. Η προκαταβολή χρεώνεται μπροστά. Το no-show fee μένει στο παρασκήνιο και εμφανίζεται στην κατάσταση του πελάτη μόνο αν δεν τιμήσει την κράτηση. Λιγότερη τριβή για τον πελάτη, ίδια προστασία για εσένα.
Εσύ αποφασίζεις ποια slots έχουν τέλος, πόσο, ανά άτομο ή σταθερό, και πόσο αργά είναι «πολύ αργά» για ακύρωση. Ο κανόνας μπαίνει σε παράθυρο ωραρίου, οπότε η Παρασκευή βράδυ μπορεί να έχει πιο αυστηρή πολιτική από την Τρίτη μεσημέρι.
Όταν τελειώσει η κράτηση: αν ο πελάτης κάθισε, η δέσμευση αποδεσμεύεται. Αν δεν εμφανίστηκε ή ακύρωσε μετά την προθεσμία, το τέλος χρεώνεται. Όλα γίνονται αυτόματα με βάση την κατάσταση της κράτησης — χωρίς να κυνηγάς κάρτες χειροκίνητα.
Βασικά οφέλη
Χρέωση μόνο όταν ο πελάτης δεν τιμήσει την κράτηση
Η κάρτα δεσμεύεται στην κράτηση. Αν έρθει, τίποτα δεν χρεώνεται. Αν όχι, το τέλος χρεώνεται.
Ανά slot, όχι ανά κατάστημα
Σάββατο βράδυ 25 EUR τέλος. Τρίτη μεσημέρι τίποτα. Βάλε το τέλος εκεί που έχει σημασία.
Σταθερό ή ανά άτομο
Ένα ποσό για το τραπέζι ή ποσό ανά άτομο για μεγάλες παρέες. Μεγάλο no-show κοστίζει περισσότερο.
Προθεσμία ακύρωσης που ελέγχεις
Όρισε πόσο αργά επιτρέπεται ακύρωση χωρίς χρέωση. Τυπικά: 2 ώρες, 24 ώρες ή κλείσιμο βάρδιας. Μετά, το τέλος κρατιέται.
Αυτόματα με βάση την κατάσταση
Μαρκάρεις Κάθισε, Ολοκληρώθηκε, Έληξε ή Ακυρώθηκε — το σύστημα αποφασίζει αποδέσμευση ή χρέωση. Χωρίς follow-up, χωρίς τιμολόγια.
Πώς λειτουργεί
- 01
Ενεργοποίησε πύλη με pre-auth
Τα no-show fees δουλεύουν με δεσμεύσεις, που υποστηρίζει το Stripe. Βεβαιώσου ότι το Stripe είναι συνδεδεμένο στο κατάστημα.
- 02
Φτιάξε κανόνα no-show fee
Στον scheduler των slot rules πρόσθεσε no-show fee σε βάρδια. Όρισε ποσό, τρόπο (σταθερό ή ανά άτομο) και προθεσμία ακύρωσης σε λεπτά πριν την κράτηση.
- 03
Κράτηση — η κάρτα δεσμεύεται
Η φόρμα εξουσιοδοτεί την κάρτα για το ποσό του τέλους. Ο πελάτης βλέπει pending, τίποτα δεν έχει χρεωθεί.
- 04
Η κράτηση εξελίσσεται
Κάθισε / Ολοκληρώθηκε / Απορρίφθηκε → αποδέσμευση. Έληξε (no-show) → χρέωση. Ακύρωση: εντός προθεσμίας → αποδέσμευση· εκτός → χρέωση.
- 05
Τα χρήματα μπαίνουν στην πύλη σου
Τα χρεωμένα τέλη εκκαθαρίζονται στον Stripe ή MyPOS λογαριασμό σου. Η κράτηση δείχνει ποσό και αναφορά συναλλαγής.
Μη πληρώνεις για άδεια τραπέζια
Ενεργοποίησε no-show fees στις βάρδιες που πονούν. Χωρίς τριβή για τους καλούς, ακριβό για τους υπόλοιπους.
Δοκίμασε δωρεάν
App Store
Google Play
Web AppΈχετε ερωτήσεις;