Επικοινωνία

Παρακολούθηση Παράδοσης Ειδοποιήσεων

Το sent δεν είναι delivered. Μάθετε τη διαφορά.

Μια υπενθύμιση που στέλνετε αλλά ο πελάτης δεν λαμβάνει ποτέ είναι χειρότερη από καθόλου υπενθύμιση — εσείς βασιστήκατε, αυτός δεν την πήρε, το τραπέζι μένει άδειο. Το Reservation.Tools παρακολουθεί κάθε ειδοποίηση στον πλήρη κύκλο ζωής: sent, delivered, seen, undelivered, failed, rejected, expired.

Ανοίξτε οποιαδήποτε κράτηση για να δείτε αν το email επιβεβαίωσης έφτασε πραγματικά. Φιλτράρετε το log ειδοποιήσεων για τα αποτυχημένα SMS της ημέρας ώστε ο host να καλέσει αυτούς τους πελάτες.

Λειτουργεί σε κάθε κανάλι — SMS, email, push, chat.

Βασικά οφέλη

1

Εντοπίστε αποτυχημένες υπενθυμίσεις πριν γίνουν no-shows

Φιλτράρετε το log ημέρας για failed ή undelivered — αυτοί οι πελάτες παίρνουν κλήση αντί για άδειο τραπέζι.

2

Κατάσταση seen, όχι μόνο sent

Ξέρετε πότε ο πελάτης άνοιξε πραγματικά την επιβεβαίωση.

3

Κάθε κανάλι, ένα log

SMS, email, push, chat — όλα με status tracking στο ίδιο μέρος.

4

Απόδειξη όταν έχει σημασία

Ο πελάτης λέει ότι δεν έλαβε την επιβεβαίωση; Το log δείχνει πότε έφτασε στη συσκευή.

Πώς λειτουργεί

  1. 01

    Κάθε ειδοποίηση καταγράφεται στη δημιουργία

    Sent, με χρονοσφραγίδα, παραλήπτη, κανάλι και message ID.

  2. 02

    Callbacks του provider ενημερώνουν την κατάσταση

    Delivery receipts από SMS gateways, bounces email, ack callbacks push — κάθε ένα προχωράει την κατάσταση.

  3. 03

    Φιλτράρετε το log ανά κατάσταση

    Τραβήξτε τα αποτυχημένα της ημέρας σε ένα φίλτρο για να καλέσετε πριν το service.

  4. 04

    Κάθε κράτηση δείχνει το δικό της ιστορικό παράδοσης

    Ανοίξτε μια κράτηση και δείτε sent/delivered/seen δίπλα σε κάθε μήνυμα.

Σταματήστε να υποθέτετε ότι οι υπενθυμίσεις δούλεψαν

Παρακολουθήστε κάθε ειδοποίηση, σώστε κάθε χαλασμένη παράδοση.

Δοκιμάστε δωρεάν