Επικοινωνία

Κριτικές Μετά την Επίσκεψη με Ανακατεύθυνση Google

Τα 5 αστέρια πάνε Google. Το 1 αστέρι έρχεται σε εσάς — ιδιωτικά.

Τα περισσότερα εστιατόρια φοβούνται τη δημόσια σελίδα κριτικών. Μια κακή βραδιά, ένα κουρασμένο τραπέζι, ένα δυνατό παράπονο — και πριν καταλάβει κανείς μέσα, 1-αστέρι είναι live. Εν τω μεταξύ οι τρεις ευχαριστημένοι δεν γράφουν ποτέ.

Οι Κριτικές Μετά την Επίσκεψη αντιστρέφουν αυτόν τον βρόχο. Μετά την κράτηση ο πελάτης λαμβάνει ιδιωτική φόρμα (email ή SMS) με δύο ξεχωριστές βαθμολογίες 1–10 — σέρβις και φαγητό. Αν και οι δύο είναι πάνω από 8, η φόρμα προσφέρει link Google. Αν οποιαδήποτε είναι κάτω από 9, ανοίγει πεδίο σχολίων που μένει εσωτερικό + ειδοποίηση στο team.

Το link είναι δεμένο με token κράτησης — μόνο πραγματικός πελάτης αφήνει κριτική.

Βασικά οφέλη

1

Η σελίδα Google γεμίζει με 9 και 10

Οι ευχαριστημένοι παίρνουν απευθείας link. Το public rating ανεβαίνει.

2

Η δυσαρέσκεια μένει εσωτερική

Βαθμοί κάτω από 9 ανοίγουν πεδίο και ειδοποίηση.

3

Δύο άξονες

Σέρβις και φαγητό ξεχωριστά 1–10. Ξέρετε ποια πλευρά έσπασε.

4

Δεμένο με κράτηση

Μόνο πραγματικοί πελάτες (token-based link).

5

Ρυθμίστε μία φορά

Google URL στις ρυθμίσεις. Κάθε κράτηση τρέχει αυτόματα.

Πώς λειτουργεί

  1. 01

    Ρυθμίστε το URL Google

    Προσθέστε το review link του Google Business.

  2. 02

    Ο πελάτης τελειώνει

    Σημείωση "ολοκληρωμένη" → link βγαίνει (email/SMS).

  3. 03

    Βαθμολογεί σέρβις + φαγητό

    Δύο sliders 1–10. Πεδίο σχολίων ξεκλειδώνει κάτω από 9.

  4. 04

    Ευχαριστημένος → Google

    Και οι δύο πάνω από 8 → η φόρμα ανακατευθύνει.

  5. 05

    Δυσαρεστημένος → το team σας

    Χαμηλοί μένουν ιδιωτικοί· σχόλιο + ειδοποίηση.

Περισσότερες καλές κριτικές Google — λιγότερες κακές

Υψηλές βαθμολογίες δημόσιες. Χαμηλές ιδιωτικές σε εσάς.

Επικοινωνία