Επικοινωνία
Υπενθυμίσεις Πριν την Άφιξη (X Ώρες Πριν)
Τα περισσότερα no-shows δεν είναι κακή πίστη. Κράτηση Πέμπτης για Δευτέρα ξεχνιέται μέχρι Σάββατο — ζωή, ημερολόγιο, ήθελε να ακυρώσει και δεν το έκανε. Μια σωστά χρονισμένη υπενθύμιση λύνει τις περισσότερες.
Οι Υπενθυμίσεις Πριν την Άφιξη στέλνουν SMS, email ή και τα δύο — ώρες πριν όσες επιλέγετε. 3 ώρες καλό για same-day. 24 ώρες πιάνει προκρατήσεις. Μήνυμα templated, localized, με λεπτομέρειες και cancel link.
Το cancel link μετράει περισσότερο από την υπενθύμιση. Ο πελάτης που θυμάται αλλά δεν μπορεί χρησιμοποιεί το link — το τραπέζι ελευθερώνεται. Σε τρίμηνο μειώνει no-shows 30-60%.
Σεβασμός του status — μόνο confirmed. Delivery tracked.