Δέσμευση κάρτας (pre-authorization)

Η δέσμευση κρατά προσωρινά ποσό από την κάρτα του πελάτη. Δεν κινούνται χρήματα, αλλά το ποσό είναι κρατημένο. Ο πελάτης το βλέπει ως pending. Για εσένα είναι καθαρό σημάδι ότι η κράτηση είναι αληθινή.

Όταν ο πελάτης έρθει και καθίσει, η δέσμευση αποδεσμεύεται και δεν πληρώνει τίποτα. Όταν η κράτηση μαρκαριστεί ως no-show, η δέσμευση χρεώνεται και κρατάς το ποσό ως αποζημίωση για το άδειο τραπέζι.

Δουλεύει με Stripe, που υποστηρίζει χειροκίνητη χρέωση payment intents. Η φόρμα εξουσιοδοτεί την κάρτα μέσω Stripe στη στιγμή της κράτησης. Η εφαρμογή operator χρεώνει ή αποδεσμεύει ανάλογα με το τι γίνεται στο σέρβις.

Αποτέλεσμα: τα ποσοστά no-show πέφτουν γιατί οι πελάτες ξέρουν ότι η κάρτα τους είναι στο σύστημα. Όταν κάποιος δεν έρθει, παίρνεις αποζημίωση αντί να κοιτάς άδειο τραπέζι. Όσοι έρχονται δεν πληρώνουν τίποτα παραπάνω — η δέσμευση εξαφανίζεται από την κατάστασή τους.