Διαχείριση Κρατήσεων

Κανόνες Αυτόματης Λήξης

Κάθε γεμάτη βραδιά τελειώνει το ίδιο: δύο-τρία τραπέζια ακόμα "Confirmed" αλλά κανείς δεν ήρθε. Κάποιος πρέπει να περπατήσει την αίθουσα και να τα κλείσει χειροκίνητα. Το Reservation.Tools το κάνει για εσάς.

Ορίστε ένα διάστημα — σε λεπτά μετά την έναρξη της κράτησης — και κάθε κράτηση που δεν έχει τοποθετηθεί γίνεται αυτόματα Expired. Το τραπέζι ελευθερώνεται για walk-in, τα reports το καταγράφουν ως no-show, το CRM ενημερώνει το ιστορικό του πελάτη.

Γιατί μετράει

Auto-expire 15 λεπτών σημαίνει ότι μια χαμένη κράτηση 7μμ ελευθερώνει το τραπέζι στις 7:15μμ, αντί να μείνει άδειο μέχρι το κλείσιμο. Ένα επιπλέον cover ανά βάρδια, κάθε βάρδια. Σε μια εβδομάδα, οι χαμένες πωλήσεις φουσκώνουν.

Πώς τρέχει

Ο κανόνας είναι στις ρυθμίσεις venue και τρέχει σε background. Ορίζετε το διάστημα μία φορά και ξεχνάτε. Αν ο επισκέπτης φτάσει αργά, το προσωπικό τον τοποθετεί χειροκίνητα — το auto-expire είναι cleanup, όχι κλείδωμα.