Διαχείριση Κρατήσεων

Κανόνες Αυτόματης Λήξης

Σταματήστε να αφήνετε no-show τραπέζια μπλοκαρισμένα μέχρι το κλείσιμο

Κάθε γεμάτη βραδιά τελειώνει το ίδιο: δύο-τρία τραπέζια ακόμα "Confirmed" αλλά κανείς δεν ήρθε. Κάποιος πρέπει να περπατήσει την αίθουσα και να τα κλείσει χειροκίνητα. Το Reservation.Tools το κάνει για εσάς.

Ορίστε ένα διάστημα — σε λεπτά μετά την έναρξη της κράτησης — και κάθε κράτηση που δεν έχει τοποθετηθεί γίνεται αυτόματα Expired. Το τραπέζι ελευθερώνεται για walk-in, τα reports το καταγράφουν ως no-show, το CRM ενημερώνει το ιστορικό του πελάτη.

Γιατί μετράει

Auto-expire 15 λεπτών σημαίνει ότι μια χαμένη κράτηση 7μμ ελευθερώνει το τραπέζι στις 7:15μμ, αντί να μείνει άδειο μέχρι το κλείσιμο. Ένα επιπλέον cover ανά βάρδια, κάθε βάρδια. Σε μια εβδομάδα, οι χαμένες πωλήσεις φουσκώνουν.

Πώς τρέχει

Ο κανόνας είναι στις ρυθμίσεις venue και τρέχει σε background. Ορίζετε το διάστημα μία φορά και ξεχνάτε. Αν ο επισκέπτης φτάσει αργά, το προσωπικό τον τοποθετεί χειροκίνητα — το auto-expire είναι cleanup, όχι κλείδωμα.

Βασικά οφέλη

1

Αυτόματα ελεύθερα τραπέζια

Μη τοποθετημένες κρατήσεις γίνονται Expired μετά το διάστημά σας. Τα τραπέζια ανοίγουν για walk-in.

2

Καθαρότερα reports no-show

Κάθε expired κράτηση καταγράφεται ως no-show. Το report δείχνει την πραγματικότητα.

3

Μία ρύθμιση ανά venue

Ορίστε το διάστημα μία φορά στα <strong>Venue Settings</strong> (λεπτά μετά την έναρξη). 0 απενεργοποιεί.

4

Χειροκίνητη τοποθέτηση λειτουργεί

Καθυστερημένοι επισκέπτες μπορούν να τοποθετηθούν — το σύστημα επιτρέπει επανάνοιγμα.

5

Τρέχει σε background

Προγραμματισμένη εργασία κάνει το cleanup. Κανείς δεν παρακολουθεί τη λίστα.

Πώς λειτουργεί

  1. 01

    Ανοίξτε τις ρυθμίσεις venue

    Στο admin panel πηγαίνετε <strong>Venues</strong> και επεξεργαστείτε το venue.

  2. 02

    Βρείτε το πεδίο auto-expire

    Κατεβείτε στο <strong>Reservation auto expire</strong> — το help λέει "Interval in minutes after reservation start (0 to disable)".

  3. 03

    Ορίστε διάστημα

    15 λεπτά για δείπνο. 10 λεπτά για καφετέρια. 30+ για μεγάλες τοποθετήσεις.

  4. 04

    Αποθηκεύστε και αφήστε το

    Background job σκανάρει όλες τις confirmed κρατήσεις και βάζει Expired σε όσες ξεπέρασαν το διάστημα.

  5. 05

    Ελέγξτε το report

    Τα στατιστικά no-show περιλαμβάνουν κάθε expired κράτηση — πιο αληθινή εικόνα.

Σταματήστε να χάνετε τραπέζια από no-show που ξεχάσατε να κλείσετε

Μία ρύθμιση και κάθε expired κράτηση ελευθερώνει το τραπέζι της αυτόματα.

Δοκιμάστε δωρεάν