Αναφορές & Διαχείριση

Πηγή Κράτησης & Channel Attribution

"Το Google μας δουλεύει" λένε ιδιοκτήτες χωρίς δεδομένα. Επίσης "κανείς δεν κράτει από Facebook". Τα περισσότερα συστήματα δεν καταγράφουν την πηγή, άρα και τα δύο είναι εικασίες.

Το Reservation Source σφραγίζει κάθε κράτηση με την πηγή — site, Reserve with Google, Facebook/Instagram, τηλέφωνο, walk-in, εσωτερική. Η σφραγίδα είναι μόνιμη, ορατή σε κάθε κράτηση. Reports κόβουν καλύμματα, τζίρο, no-show ανά πηγή.

Αυτά τα δεδομένα λένε ότι το Google φέρνει 22% καλύμματα με 4% no-show, το Facebook 2% με 15%. Ή ότι το τηλέφωνο παραμένει το μεγαλύτερο κανάλι.