Διαχείριση Κρατήσεων

Λίστα Αναμονής

Μετατρέψτε το 'είμαστε γεμάτοι' σε κράτηση.

Σε γεμάτα βράδια η χειρότερη απάντηση του host είναι 'είμαστε γεμάτοι'. Αυτός ο πελάτης φεύγει, κλείνει στο εστιατόριο της διπλανής γωνίας και μπορεί να μη γυρίσει ποτέ. Τις περισσότερες φορές όμως ξέρετε ότι μπορεί να ελευθερωθεί τραπέζι — κάποιος θα ακυρώσει, μια παρέα θα τελειώσει νωρίς, θα γίνει no-show. Απλά δεν ξέρετε πότε.

Η λίστα αναμονής μετατρέπει το 'είμαστε γεμάτοι' σε 'θα σας βάλω στη λίστα και θα σας πάρω αν ανοίξει κάτι'. Καταγράφετε όνομα, τηλέφωνο, άτομα και ώρα μία φορά — και το σύστημα τους παρακολουθεί. Όταν ελευθερωθεί τραπέζι, βλέπετε ποιος περιμένει και επικοινωνείτε με ένα κλικ.

Λειτουργεί και αντίστροφα: πελάτες στη δημόσια φόρμα που δεν βρίσκουν την ώρα τους μπορούν να μπουν στη λίστα αντί να φύγουν. Είναι μία επιπλέον κράτηση που αλλιώς χάνετε.

Για Σαββατοκύριακα, αργίες και μεγάλα events, η λίστα αναμονής είναι εκεί που ζουν τα επιπλέον έσοδα.

Βασικά οφέλη

1

Ποτέ δεν διώχνετε πελάτη με άδεια χέρια

Γεμάτα απόψε; Waitlist, επαφή, κράτηση μόλις ανοίξει.

2

Άμεση ανάκτηση ακυρώσεων

Πελάτης ακυρώνει στις 19:00 — η λίστα λέει ποιον να πάρετε πρώτο.

3

Συλλαμβάνετε χαμένες online κρατήσεις

Επισκέπτες της φόρμας χωρίς διαθέσιμη ώρα μπαίνουν στη λίστα αντί να φύγουν.

4

Περισσότερα καλύμματα σε γεμάτα βράδια

Τα no-shows δεν σημαίνουν άδεια τραπέζια — σημαίνουν γεμάτα από waitlist.

5

Μετατροπή με ένα κλικ

Όταν ανοίξει η ώρα, η εγγραφή waitlist γίνεται κράτηση με τα δεδομένα έτοιμα.

Πώς λειτουργεί

  1. 01

    Προσθέστε πελάτη στη waitlist

    Όνομα, τηλέφωνο, άτομα, ώρα — ίδια δεδομένα με κράτηση, χωρίς slot.

  2. 02

    Το προσωπικό βλέπει ποιος περιμένει

    Προβολή waitlist δείχνει όλους, ταξινομημένους ανά προτιμώμενη ώρα.

  3. 03

    Ανοίγει τραπέζι — ειδοποιείτε

    Ακύρωση ή no-show; Η λίστα δείχνει υποψηφίους για το slot.

  4. 04

    Μετατροπή με ένα κλικ

    Επιλέγετε πελάτη, επιβεβαιώνετε, η εγγραφή γίνεται κράτηση.

  5. 05

    Αφαίρεση αν δεν χρειάζεται

    Πελάτης έκλεισε αλλού; Αφαίρεση, η λίστα μένει καθαρή.

Σταματήστε να διώχνετε πελάτες

Καταγράψτε τους στη λίστα αναμονής και μετατρέψτε όταν ανοίξει.

Ρυθμίστε τη waitlist