Online Κρατήσεις από τη Φόρμα του Ιστότοπού σας
Marketplaces όπως OpenTable και TheFork χρεώνουν ανά κάλυμμα — μερικές φορές ανά καθιστό πελάτη, μερικές ανά click. Κατέχουν επίσης τη σχέση με τον πελάτη: τα δεδομένα, τις κριτικές, τις επαναλαμβανόμενες επισκέψεις. Ο καλύτερος πελάτης σας γίνεται δικός τους.
Μια φόρμα κρατήσεων στο δικό σας domain αντιστρέφει αυτό. Ο πελάτης κρατά στο yourrestaurant.com, το brand σας είναι στην κορυφή της φόρμας, η επιβεβαίωση έρχεται από το email σας και το προφίλ του πελάτη ζει στη βάση σας — όχι κάποιου άλλου.
Δεν είναι αρχή μόνο. Είναι περιθώριο. Κατάστημα με 400 καλύμματα εβδομαδιαίως μέσω marketplace στα 2€/κάλυμμα καίει 800€/εβδομάδα σε προμήθειες. Άμεση κράτηση μέσω της φόρμας σας δεν κοστίζει τίποτα επιπλέον. Το περιθώριο πάει κατευθείαν στο P&L.
Και επειδή οι πελάτες που κλείνουν στον ιστότοπό σας είναι ήδη εκεί, βλέπουν το μενού σας, τις φωτογραφίες σας, τις προσφορές σας — όχι ανταγωνιστές δίπλα σας σε ένα marketplace grid.