Ενημέρωση Δεδομένων σε Πραγματικό Χρόνο

Όταν ένας πελάτης τηλεφωνεί και ο host κλείνει το τραπέζι 5 στις 8μμ, ο manager στη βεράντα πρέπει να το ξέρει τώρα — όχι μετά το επόμενο refresh. Αν δύο μέλη του προσωπικού επεξεργάζονται το ίδιο βιβλίο σε διαφορετικές συσκευές χωρίς live sync, καταλήγετε με διπλές κρατήσεις, χαμένες σημειώσεις και διαφωνίες.

Το Reservation.Tools στέλνει κάθε αλλαγή σε κάθε συνδεδεμένη συσκευή τη στιγμή που γίνεται. Ο host προσθέτει κράτηση στο podium — το κινητό του ιδιοκτήτη ενημερώνεται. Ο manager σημειώνει πελάτη καθισμένο — το tablet του σερβιτόρου το δείχνει. Ο πελάτης ακυρώνει online — το τραπέζι ελευθερώνεται για όλη την ομάδα.

Έτσι δουλεύει μια ομάδα 10 ατόμων σε ένα βιβλίο χωρίς να σκοντάφτουν. Κάνει επίσης εφικτή τη διαχείριση δύο ή τριών καταστημάτων από έναν λογαριασμό.

Σε γεμάτες Παρασκευές και μεγάλα events, είναι η διαφορά μεταξύ ήρεμου service και φωνών.